Cuando empecé a dar charlas sobre inteligencia artificial hace un par de años, la reacción más común era una mezcla de curiosidad y escepticismo. "Eso es para las grandes empresas", me decían. "Acá en Paraná eso no se usa". Hoy, esa percepción cambió radicalmente.
La inteligencia artificial ya está entre nosotros. No como una amenaza de ciencia ficción, sino como una herramienta práctica y accesible que puede transformar la manera en que trabajamos. Y lo mejor: no hace falta ser ingeniero ni tener un presupuesto millonario para aprovecharla.
En los talleres que dí para contadores, comerciantes, periodistas y profesionales de distintos sectores, vi cómo en pocas horas las personas pasan del temor inicial al entusiasmo genuino. Porque la IA bien aplicada no reemplaza a las personas: las potencia.
¿Qué puede hacer la IA por un profesional o una PyME hoy?
Crear contenidos: desde textos para redes sociales hasta borradores de informes, propuestas comerciales, newsletters y guiones para videos. La IA generativa puede ser un asistente creativo que multiplica la capacidad de producción.
Analizar información: procesar grandes volúmenes de datos, identificar patrones, generar resúmenes ejecutivos y encontrar insights que a simple vista pasarían desapercibidos.
Automatizar tareas repetitivas: responder consultas frecuentes, clasificar correos, generar reportes periódicos, programar publicaciones. Todo lo que consume tiempo y no agrega valor estratégico puede ser optimizado.
Mejorar la atención al cliente: chatbots inteligentes, respuestas personalizadas, seguimiento automatizado de consultas. La IA permite estar disponible 24/7 sin perder el toque humano.
Planificar y proyectar: desde calendarios editoriales hasta proyecciones financieras, la IA puede ayudar a organizar el trabajo y tomar decisiones más informadas.
Lo más importante que aprendí en este recorrido es que la clave no está en la herramienta, sino en las preguntas. Un buen prompt —una instrucción bien formulada— puede marcar la diferencia entre una respuesta genérica y un resultado verdaderamente útil.
Mi recomendación para quienes todavía dudan: empiecen con algo chico. Elijan una tarea concreta que les consuma tiempo, prueben una herramienta gratuita como ChatGPT o Claude, y dediquen 30 minutos a experimentar. La curva de aprendizaje es mucho más corta de lo que parece.
La inteligencia artificial no es el futuro: es el presente. Y en Entre Ríos tenemos la oportunidad de subirnos a esta ola antes que otros, precisamente porque nuestra escala nos permite ser más ágiles y adaptarnos más rápido.
Horacio Piceda
Comunicador, productor periodístico y especialista en redes sociales y marketing digital. Director de Agencia Interactúa y organizador de Social Media Day Paraná y Santa Fe.
